Última actualización: septiembre de 2026
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Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información que usted proporciona para:
- Responder a sus consultas sobre propiedades o servicios
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Servicios de Terceros
Trabajamos con un número reducido de servicios de terceros para operar nuestro sitio web y gestionar las relaciones con los clientes:
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Conservamos la información personal que usted proporciona durante el tiempo necesario para responder a su consulta, mantener nuestra relación comercial con usted, o cumplir con requisitos legales y contables.
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- Pedirnos que corrijamos información inexacta
- Pedirnos que eliminemos su información personal
- Oponerse o restringir cómo utilizamos su información
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Seguridad de los Datos
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